Produit concerné : passerelle Monetico

Contexte : le paiement est réussi sur le serveur bancaire mais l’URL retour CGI2 est NOT OK.

Explications :

  • Vous devez avoir envoyé par e-mail (centrecom@e-i.com) l’URL retour CGI2 indiquée sur la page de réglage de la passerelle Monetico. Attendez la confirmation par Monetico pour effectuer vos tests.
  • Si l’URL a bien été transmise, il faut vérifier l’URL CGI2 indiquée dans l’e-mail de Monetico qui est envoyé après un échec en mode TEST (Votre serveur nous a envoyé un accusé de réception invalide et le paiement a été validé.).
  • Si l’URL CGI2 est la bonne, votre site bloque certainement les appels distants (mode maintenance, extension de sécurité
    [Wordfence, iThemeSecurity, …], htaccess, firewall, etc.). Identifiez le blocage.