Contexte : les passerelles de paiement bancaire interrompent le tracking des visiteurs car la saisie de la carte bancaire est réalisée sur le serveur de la banque. L’URL bancaire va donc générer un “referer” dans vos analyses et la campagne source ne sera pas correctement reliée à la commande payée sur votre site.

Solution : une solution, proposée par l’un de nos clients, consiste à effectuer des réglages dans le compte Google Analytics. Le premier réglage doit exclure le domaine référant bancaire, par exemple “sogenactif.com” pour le Société Générale. Il faut se rendre dans la colonne PROPRIÉTÉS, rubrique “Informations de suivi”, sous rubrique “Liste d’exclusion de sites référents”.

analytics-exclusion-domaine

Ensuite il faut modifier dans la colonne VUE, “Modèles d’attribution” pour le définir sur “Première interaction”.

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Ce client utilise l’extension de tracking WooCommerce suivante : http://www.tatvic.com/enhanced-ecommerce-google-analytics-plugin-woocommerce/