Passerelle concernée : Paybox

Contexte : lorsque vous tentez d’effectuer un paiement vous obtenez le message bloquant suivant, “Erreur : aucun serveur n’a été trouvé“.

Explications : la passerelle de paiement teste deux serveurs Paybox pour s’assurer de leur disponibilité avant d’envoyer un paiement. En mai et juin 2018, le protocole SSL TLS 1.2 a été défini comme version minimale par l’ensemble des solutions bancaires. L’erreur est probablement liée au fait que votre hébergement n’est pas compatible avec cette version de TLS.

Solution : vous êtes certainement hébergé chez OVH et votre version de PHP doit être actuellement définie sur Legacy. Vous devez définir votre version de PHP sur Stable.